Pytania i odpowiedzi
Za zakupy dokonane na stronie internetowej można zapłacić przelewem bankowym lub poprzez bramkę płatności imoje która daje możliwość szybkiej zapłaty online (przelew, karta, BLIK itd.).
Dostawy są realizowane za pomocą zwykłej ciężarówki (długość załadunku 4,5 lub 7,2 m). Rozładunek ciężarówki musi być przeprowadzony ręcznie - lub, jeśli jest dostępny - za pomocą wózka widłowego/ładowarki lub podobnego sprzętu przez klienta!
Wystarczy wybrać odbiór własny jako metodę wysyłki w procesie składania zamówienia. Nasz dział obsługi klienta uzgodni z Tobą datę odbioru zamówienia. Twój pojazd zostanie załadowany przez nas za pomocą wózka widłowego podczas odbioru towaru.
Skorzystaj z naszego formularza kontaktowego lub po prostu wyślij nam e-mail. Odpowiemy na Twoje pytania tak szybko, jak to możliwe!
Chcesz wiedzieć, co mówią o nas klienci - tutaj znajdziesz kilka referencji.
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie zamówienia. W przypadku wybrania płatności z góry, będzie ono również zawierać dane konta do przelewu wartości zamówionych towarów wraz z kosztami wysyłki.
Tak, nasz zespół skontaktuje się z Tobą w sprawie planowanego załadunku lub dostawy. W przypadku wystąpienia opóźnienia zostaniesz niezwłocznie o tym poinformowany.
W przypadku zamówień z konfiguratora drewna (produkty na zamówienie KVH i BSH), konfiguratora wiaty lub domku ogrodowego, masz prawo do odstąpienia od zakupu w ciągu pierwszych 24 godzin od złożenia zamówienia. Po upływie tych 24 godzin należy skontaktować się z nami, aby dowiedzieć się, czy odstąpienie od umowy jest nadal możliwe. Zasadniczo odstąpienie od umowy nie jest możliwe od momentu otrzymania płatności.
W przypadku wszystkich innych zamówień obowiązuje prawo do odstąpienia od umowy.
Nie stanowi to problemu. Jeśli dodatkowo zamówione towary nie znajdują się na magazynie, ale muszą zostać wyprodukowane, data dostawy może zostać wydłużona, tak aby wszystko mogło zostać dostarczone jednocześnie. W takim przypadku opłata za transport nie będzie naliczona po raz drugi.
Jeśli jednak bieżące zamówienie zostało już wysłane, należy złożyć nowe zamówienie.
Jeśli towar został już zamówiony, prosimy o niezwłoczny kontakt:
sklep@abies-polska.com
Tak, wszystkie wymienione produkty są dostępne przez cały rok. Jednakże ze względu na redukcję zapasów w okresie zimowym, terminy dostaw mogą ulec nieznacznemu wydłużeniu.
Kupuj online, korzystając z osobistych porad.
Nasi pracownicy z przyjemnością odpowiedzą na Twoje pytania. Wystarczy wysłać do nas wiadomość e-mail lub skorzystać z formularza kontaktowego.
Jeśli chcesz, możesz skontaktować się z nami telefonicznie lub osobiście w naszej fabryce.
